预定须知

出行须知

     1、 为了确保您能够按时出行，产品确认后请在48小时内付款，同时请按要求尽快提供出游所需的材料并签订旅游合同。
     2、 团队报价按2人入住1间房核算，如出现单男单女，则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床；若客人无需安排或旅行社无法安排，请补齐单房差以享用 单人房间。
     3、 团队机票一经开出，不得更改，不得签转，不得退票；另飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。 如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格，按调整后的实际价格结算。
     4、 购物店:当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，请务必保存好所有的购物票据，若购物点提供发票，请索要。
     5、 是否给予签证或签注、是否准予出入境，是使领馆及有关部门的权力，如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证或签注，以及被有关部门 拒发签证或签注，不准出入境而影响行程的，签证费及其他费用损失由游客自行承担。
     6、 为了不耽误您的行程，请您在航班起飞前180分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续；如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前60分钟到达机场 办理登机手续。
     7、 出团通知最晚于出团前1个工作日发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。
     8、 此团收客人数不足10人时，本公司会于出发前7个工作日通知取消该行程，您可以选择延期出发、更改线路出行，或退回团款。
     9、 团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），如有不便敬请谅解。
     10、 销签说明：团队返回后，请务必将护照及返程登机牌的原件交于领队统一办理销签手续（其中登机牌原件递送进领馆后是不予退还的，如您需要换取航空 公司的积分，可在机场换取登机牌时同时办理）；且按照各使领馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团游客回国后面试销签，届时抽查到的游客必须 按照使馆通知的时间本人前往使馆面试销签。

温馨提示

一、散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客人原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。
二、因游客自身原因（如疾病、怀孕、携带违禁品、证件有误、护照抽查等）造成的延误，需自理费用追赶团队；
三、建议在您出团前购买旅游人身意外保险；
四、18岁以下未成年人、60岁以上长者，必须有成年家属或监护人陪同参团，否则不予接待。敬请谅解；
五、在您即将结束旅游时，请您秉着客观、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈单》，如出现质量问题，您填写的《团队质量反馈单》将作为您投诉的证据之一；
六、张家界旅游用车均为套车，即全程不固定使用同一辆车，敬请谅解。景区内景点分散，各景点之间有免费环保车换乘接驳，且环保车是为景区内所有游客服务，而非一团一车。所以游客多时无法保证整团客人同时到达下一个目的地，请听从导游安排；
七、在离开张家界的时候会安排进1个土特产超市，供客选择自己沿途所用正规食品，心爱的当地土特产，纪念品及馈赠亲友的礼品，不属于旅游行程购物店；溪布街.凤凰景区为商业性风景区，处处都是小吃，土特产（姜糖），零售店铺不属于旅游行程购物店，客人游览行程自行购买特产、服装、苗饰、银器、茶品。我社不受理在凤凰任何购物投诉事宜；
八、游客在行程中分团、脱团的，我社可以解除旅游合同，游客不得要求旅行社退还旅游费用，给旅行社造成的经济损失的，游客应当承担相应的赔偿责任；如自愿放弃当地景点.用餐.住宿及赠送项目等，无任何优惠退！
九、湖南地区酒店不提供一次性洗濑用品，请自备；张家界为落后偏远山区城市，住宿档次比大城市低1-2档次，敬请谅解，湖南地区五星级以下酒店为定时供应空调及热水，请留意酒店供应时间
十、如遇航班晚点、延误、取消等不可抗力因素所引起的额外费用，客人自理。
十一、此产品属于飞机切位机票买断产品，提前5天退团，除要承担全额往返机票损失外，还另外收取300元/位的车位损失和提前预定天门山等景区门票损失；
十二、一切贵重物品（包括通行证，身份证，现金，相机等）必须随身携带，不可单独放在旅游车上和酒店内，以防不测，如有遗失本公司不承担赔偿责任
十三、我社将根据当地住宿.航班或火车抵达返程时刻对行程前后顺序有可能会调整，但内容、接待标准不变！