预定须知

出行须知

     1、 为了确保您能够按时出行，产品确认后请在48小时内付款，同时请按要求尽快提供出游所需的材料并签订旅游合同。
     2、 团队报价按2人入住1间房核算，如出现单男单女，则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床；若客人无需安排或旅行社无法安排，请补齐单房差以享用 单人房间。
     3、 团队机票一经开出，不得更改，不得签转，不得退票；另飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。 如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格，按调整后的实际价格结算。
     4、 购物店:当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，请务必保存好所有的购物票据，若购物点提供发票，请索要。
     5、 是否给予签证或签注、是否准予出入境，是使领馆及有关部门的权力，如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证或签注，以及被有关部门 拒发签证或签注，不准出入境而影响行程的，签证费及其他费用损失由游客自行承担。
     6、 为了不耽误您的行程，请您在航班起飞前180分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续；如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前60分钟到达机场 办理登机手续。
     7、 出团通知最晚于出团前1个工作日发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。
     8、 此团收客人数不足10人时，本公司会于出发前7个工作日通知取消该行程，您可以选择延期出发、更改线路出行，或退回团款。
     9、 团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），如有不便敬请谅解。
     10、 销签说明：团队返回后，请务必将护照及返程登机牌的原件交于领队统一办理销签手续（其中登机牌原件递送进领馆后是不予退还的，如您需要换取航空 公司的积分，可在机场换取登机牌时同时办理）；且按照各使领馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团游客回国后面试销签，届时抽查到的游客必须 按照使馆通知的时间本人前往使馆面试销签。

温馨提示

尊敬的游客：

你好!首先对您能通过我公司赴俄旅游再次表示感谢!为了能使我们安全、顺利、愉快的赴俄罗斯旅游,请您认真阅读以下注意事项：

 

1.人身安全：由于俄罗斯治安较差，最好不要脱团单独行动，尤其是夜间，通用语言为俄语，有可能语言沟通不畅，为了人身安全，请随团活动，听从领队安排。 

 

2.财物安全：出外旅游携带的行李要求轻便，旅行箱、包要坚固耐用，应尽量避免携带贵重物品。在旅途中切勿将重要证件、现金等放在酒店房间或旅行大巴内，尽可能随身携带，切勿交至他人保管，切勿将现金及贵重物品放在托运行李中。

 

3.证件安全：护照是在境外惟一的合法身份证明，丢失护照将是最大的问题，补办的手续耗时费力，并会影响全团行程。一般团队客人的护照，交由领队统一收存，但在出入各国移民局、过海关及乘飞机过程中，护照须由客人自行保管。

 

4.药物：为防止水土不服，建议出行前准备常备药品，如晕车药、止泻药、感冒药、消炎药、止痛药、创可贴 风油精等，以及针对自己的身体情况带足备用药。有晕车史的，要在乘车、乘船前半小时服药。海关禁止携带精神类、兴奋剂类药物及毒品出入境。高档照相机及摄像机需报关。

 

   5.气候及穿着 ：俄罗斯处于多种气候带，但大多数地区属温带和亚寒带大陆性气候，冬季漫长严寒，夏季短促凉爽，春秋季节甚。。早晚温差比较大，出门时应多带一些衣服，最好以轻便为主。夏季的俄罗斯由于天气多变，所以旅行前应带一些挡风的衣服。5月至10月是到俄罗斯旅游最理想的季节，不过这段时间的气候多变化，时晴时雨，出门别忘了带伞或风衣；具体天气情况请咨询领队。

 

6.时差：海参威比北京时间晚两个小时，注意调整作息规律。行程有时间要求的时候，注意分清是北京时间还是当地时间。

 

7.俄罗斯货币：请勿与领队、当地导游以外的其他个人进行货币兑换，以免发生出现假钞等严重问题。

 

8.餐：旅游行程中以中餐为主，由于地域和条件的限制菜品质量较国内差，饭菜与中国的风格、口味不同如果不适应者，请自备少许食品。境外团餐都是提前预定，不吃不退；如火车团，过境和回国时，由于边检处没有团队餐厅，请游客自备食品。

 

9.巴士：俄罗斯大部分巴士为进口日韩二手车，条件一般，因为夏天短暂，天气凉爽，因此空调较少用，一般用循环风。请您注意巴士的第一排是领队和导游的工作位；如有行李舱请您将拉杆箱放入行李舱，不要带到车上。要保持车内卫生，不要在车上吃带皮的零食及冰淇淋。每个人喝剩的空水瓶及各种垃圾请随时带下车，扔进路边的垃圾桶内，请您注意贵重物品的安全，司机不负责车上物品安全，请您一定随身携带贵重物品，下车游览时不要将贵重物品放在车上，如果丢失本公司不能负责，保险公司也不予承保。俄罗斯人每天工作时间只有六个小时左右，所以我们每天的用车时间为六小时左右，如游客需要用车，请及时联系领队，费用自理。

 

10.宾馆：俄罗斯宾馆由于生活习惯和历史成因普遍面积较小，床很窄，并且不提供拖鞋、洗漱用品、开水等，请游客自备。俄罗斯地下管道设施陈旧，每到夏天会进行维修，有时会有供不上热水的情况而洗不了澡，宾馆有水箱，但容量有限，所以请客人分批使用热水，会有等待的情况，请客人理解。海参崴是滨海城市，海洋性气候，夏季（尤其是雨季）房间比较潮湿，也请客人理解！在房间内和没有烟灰缸的一切户外场所禁止吸烟，违者罚款五千卢布。房间内卫生间没有做防水处理，洗澡时浴帘要拉起来，否则水会弄湿地板，淹到楼下，违者重罚；俄罗斯的电压为220伏，插座为圆柱式双插头，与国内插座不同，请游客自备转换插头。

 

11.游览： 在旅途中请遵守当地法规，尊重当地风俗习惯，注意举止文明，禁止随地吐痰，乱扔杂物，大声喧哗，听从领队安排；过马路必须要走斑马线或过街通道；进入娱乐场所和观看艺术演出时，着装整洁，禁止穿短裤、运动裤、拖鞋等入场。俄罗斯景区景点内的卫生间较少，部分地方为20卢布，请游客在宾馆、餐厅等有卫生间的地方及时使用；俄罗斯景点与停车场一般不在一处，司机为方便游客会就近停车，但游客下车后车会开往停车场，所以游客要跟着领队，不要走散，以免迷路。俄罗斯是预定制国家，游客选订的景点，领队会第一时间通知旅行社，再由旅行社预定，所以请游客抓紧时间、慎重选择，一旦预定不退不换。

 

 12.购物：俄罗斯地广人稀，做事严谨、认真负责，商场所售任何商品均无假货、残次品、价格虚高等现象；在俄罗斯商店内的物品全部标有价格，根据俄罗斯的习惯一律按标价出售，不与讲价；在俄罗斯可选购的特产有；世界三大软金属之一的俄罗斯国金---紫金（白金、黄金显富贵，紫金显品味），世界上百分之九十五天然琥珀产自俄罗斯的波罗的海（世界第八大奇迹---琥珀宫、千年琥珀；万年蜜蜡），琥珀是俄罗斯的国宝。闻名于世的伏特加酒、俄罗斯巧克力、奶制品、望远镜等。