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【欧洲】双铁奇缘德国+法国+意大利+瑞士四国13天

旅游狂欢月 往返海航直飞 德国ICE+意大利国铁+瑞士金山列车 一价全含 赠送自费大礼包

  • 促销优惠:会员优惠换积分优惠详细信息
    • *预订此线路,部分班期可以使用积分抵扣
    • *不同的出发班期,可以享受的积分略有不同,请以实际选择的班期为准
  • 提前报名: 提前30天

价格:12500/人起 【编号:1050152】

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咨询热线:西区 +400-112-9119  东区 +400-115-5090
行程景点
D1北京北京 D2北京Beijing 布鲁塞尔Brussels巴黎 D3巴黎巴黎 D4巴黎第戎 D5第戎Dijon - (361KM)楚格Zug - (32KM)琉森Luzern D6琉森Luzern –铁力士-(68KM)因特拉肯Interlaken -(294KM)意大利小镇(米兰附近) D7意大利小镇(米兰附近) - 圣吉米尼亚诺罗马 D8罗马Roma - (281KM)佛罗伦萨Florence D9佛罗伦萨Florence - (259KM)威尼斯Venice D10威尼斯Venice – 新旧天鹅堡外观富森Fussen D11富森Fussen -(163KM)慕尼黑Munich -(584KM)柏林Berlin D12柏林北京 D13北京北京
推荐理由

各地起止北京出发可配联运
海航直飞欧洲
升级自费大礼包,特色小镇,食在欧洲

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产品特色

速度与美景:德国ICE高速铁路/意大利国铁+瑞士金色山口列车,赏如痴如醉的田园风光
升级自费大礼包:
赠送价值135欧元的铁力士山,感受宗山峻岭的非凡气势
赠送价值40欧元的卢浮宫中文讲机器,了解欧洲文化历史
赠送价值50欧元的塞纳河游船,游览塞纳河沿途风光
赠送价值80欧元的凡尔赛宫,欧洲最大的皇宫
赠送价值50欧元的贡多拉游船,惬意享受穿梭水城
赠送价值105欧元的金色山口列车,欣赏田园风光
赠送价值50欧元的意大利风味餐
赠送价值45欧元的塞纳河水上餐厅用餐、
赠送价值55欧元的新旧天鹅堡

行程介绍

D1 第1天  北京 北京

不含餐

入住酒店:无

北京Beijing
请准时按照集合时间与地点集合,专人协助办理登记、出关手续,准备搭乘海南国际航班飞往布鲁塞尔。

D2 第2天  北京Beijing 布鲁塞尔Brussels 巴黎

含午餐、晚餐

入住酒店:三星酒店

北京Beijing  布鲁塞尔Brussels - (321KM)巴黎Paris
参考航班号: HU491 G TU06NOV PEKBRU HK40 0145 0545
上午:抵达后乘车前往花都巴黎
午餐:六菜一汤
下午:参观协和广场,眺望高耸的巴黎城市坐标埃菲尔铁塔(外观20分钟,不上塔) 。由桥梁工程师居斯塔夫·埃菲尔,1889年建成位于法国巴黎战神广场上的镂空结构铁塔,高300米,天线高24米,总高324米。埃菲尔铁塔设计新颖独特,是世界建筑史上的技术杰作,因而成为法国和巴黎的一个重要景点和突出标志。步行可前往闻名遐迩的凯旋门,凯旋门是法国皇帝拿破仑•波拿巴为纪念奥斯特利茨战争的胜利而建立,又称星形广场凯旋门,为巴黎四大代表建筑之一。星形广场凯旋门全部由石材建成,高48.8米,宽44.5米,厚22米,中心拱门宽14.6米,香榭丽舍大道,香榭丽舍大道东起巴黎的协和广场西至星形广场(即戴高乐广场),地势西高东低,全长约1800米,宽100米,是巴黎大街中心的女王。(凯旋门+香街+协和广场共参观1小时)。前往巴黎歌剧院(外观),巴黎歌剧院建筑将古希腊罗马式柱廊、巴洛克等几种建筑形式完美地结合在一起,规模宏大,精美细致,被誉为是一座绘画、大理石和金饰交相辉映的剧院。巴黎歌剧院的地下歌剧魅影是十分著名的,《歌剧魅影》的故事就发生在巴黎歌剧院。前往位于巴黎西部的拉德芳斯商业区,外观与埃菲尔铁塔成为法国最具有影响力的现代建筑之一的著名的新凯旋门。
晚餐:六菜一汤(水上餐厅)

  • 埃菲尔铁塔

  • 香榭丽舍大道

D3 第3天  巴黎 巴黎

含早餐、午餐

入住酒店:三星酒店

巴黎Paris(为方便行程,晚餐自理)
早餐:欧陆式早餐(面包+咖啡/牛奶(冷)+黄油/果酱)
上午:早餐后拜访塞纳河右岸的法国国家艺术宝库―★卢浮宫(入内参观约1.5小时,赠送PAD讲解)。是世界上最古老、最大、最著名的博物馆之一。位于法国巴黎市中心的塞纳河北岸,始建于1204年。卢浮宫也是法国历史上最悠久的王宫。藏品中有被誉为世界三宝的《维纳斯》雕像、《蒙娜丽莎》油画和《胜利女神》石雕,更有大量希腊、罗马、埃及及东方的古董,还有法国、意大利的远古遗物。陈列面积5.5万平方米。乘坐塞纳河游船(游览时间:不少于50分钟,含上下船),饱览两岸名胜古迹。
午餐:六菜一汤
下午:在HAUSMANN大街自由活动约3小时,您可以尽享轻松的午后时光。
晚餐:自理

  • 卢浮宫

  • 巴黎塞那河游船

D4 第4天  巴黎 第戎

含早餐、午餐、晚餐

入住酒店:三星酒店

巴黎Paris - (315KM)第戎Dijon
早餐:欧陆式早餐(面包+咖啡/牛奶(冷)+黄油/果酱)
上午:早餐后参观位于巴黎西南的凡尔赛宫(不含后花园,含耳机讲解,游览时间:不少于1.5小时),她是法国封建时的帝王的行宫,始建于十六世纪,后屡经扩建形成现存规模。凡尔赛宫的外观宏伟、壮观,内部陈设和装璜更富于艺术魅力,处处金碧辉煌,豪华非凡。
午餐:六菜一汤
下午:乘车前往法国小镇第戎
晚餐:六菜一汤

  • 凡尔赛宫

  • 巴黎

D5 第5天  第戎Dijon - (361KM)楚格Zug - (32KM) 琉森Luzern

含早餐、午餐、晚餐

入住酒店:三星酒店

第戎Dijon - (361KM)楚格Zug - (32KM)琉森Luzern
早餐:欧陆式早餐(面包+咖啡/牛奶(冷)+黄油/果酱)
上午:早餐后乘车前往瑞士特色小镇-楚格,依山傍湖的自然风光,美不胜收。楚格市区游览,钟楼是这座城市的地标性建筑;旧城里还有市政厅和同一时代竣工的圣奥斯瓦尔德大教堂。随后前往瑞士度假胜地琉森。
午餐:六菜一汤
下午:参观梦幻的琉森湖(游览时间1小时),琉森湖湖区可称为是瑞士联邦的发祥地之一,她一面山色葱茏、峰峦起伏,另一边却是湖光粼粼、碧波万倾。四森林州湖面水域四周共与瑞士四个州相连,在湖水与罗伊斯河的河口连接处,一座带屋顶的木制长桥凌空蜿蜒于河面之上,这就是闻名遐迩的卡佩尔桥。远远望去,湖畔的八角水塔与卡佩尔廊桥如同一条红色飘带飞挂在清澈见底的罗伊斯河河面上,与桥下悠然戏水的白色天鹅、黑色野鸭互相辉映,构成一幅分外动人的美丽影象。(游览时间共20分钟)。游览被马克·吐温誉为“世界上最令人悲伤和感动的石头”—狮子纪念碑(游览时间15分钟)这是为了纪念1792年法国大革命,暴民攻击法国杜乐丽宫(Tuileries)时,为保护法王路易十六及玛丽王后而死的786名瑞士军官和警卫所建的纪 念碑,意在祈求世界和平,美国小说家马克吐温曾赞颂卢塞恩的石狮是“世界上最哀伤、最感人的石雕”。在琉森我们还特别为您留出40分钟自由活动时间,让您尽情领略瑞士小镇琉森的魅力。
晚餐:六菜一汤

  • 琉森

  • 瑞士楚格小镇

D6 第6天  琉森Luzern –铁力士-(68KM)因特拉肯Interlaken -(294KM) 意大利小镇(米兰附近)

含早餐、晚餐

入住酒店:四星级酒店

琉森Luzern –铁力士-(68KM)因特拉肯Interlaken -(294KM)意大利小镇(米兰附近)(为方便行程,午餐自理)
金色山口列车:待定
早餐:欧陆式早餐(面包+咖啡/牛奶(冷)+黄油/果酱)
上午:早餐后乘车前往铁力士雪山, 瑞士最负盛名的滑雪胜地、三段缆车将您带到三千米高的雪山上,感受雄伟壮丽的阿尔卑斯山,其中的360度旋转缆车为世界之最。随后乘坐瑞士著名的全景观光列车--金色山口火车(二等车厢)前往因特拉肯。金色山口快车是将日内瓦湖、图恩湖、布里恩茨湖和琉森湖等瑞士风光最美的湖泊连接在一起的引人入胜的线路。金色山口快车连了瑞士中部德语区的古老城市琉森和西南部法语区优雅的湖畔城市蒙特勒。明丽的湖水,雄伟的阿尔卑斯山,悠闲的牧场,美丽的葡萄园,您可以尽情享受多彩的风景。(温馨提示:若遇冬季雪山维护检修,我社将视情况更换为其他雪山)
午餐:自理
下午:抵达后参观荷黑马特广场,逛镇中心的何维克街(约30分钟),悠闲自在于宽广绿地。这座山脚下宁静的小镇,绝对值得您为她驻足,婀娜的雪山,清澈的湖水,安静的小镇,满眼的风景,令人流连忘返。乘车前往意大利小镇(米兰附近)。
晚餐:六菜一汤

  • 铁力士山

  • 瑞士金山列车

D7 第7天  意大利小镇(米兰附近) - 圣吉米尼亚诺 罗马

含早餐、午餐、晚餐

入住酒店:四星酒店

意大利小镇(米兰附近) - 圣吉米尼亚诺-罗马Rome(为方便行程,午餐自理)
早餐:自助早餐
上午:早餐后前往圣吉米亚诺,世界文化遗产圣吉米亚诺是标准的意大利式山区小城,依山而建,高墙环绕,城内只有几千人,每年却要接待几百万的游客,吸引游客的原因是这里的建筑非常特别,被称为塔城。随后驱车前往古都罗马。罗马—两千多年的历史积淀了太多回忆,东西交汇、南北沟通的地位又带来太多冲击。罗马本身就像一座巨大的博物馆,时时颠覆着我们对历史与现实的种种认知
午餐:六菜一汤
下午:抵达后参观古罗马帝国专供奴隶主、贵族和自由民观看斗兽或奴隶角斗的古斗兽场(外景),古斗兽场占地2万平方米,可容8万观众。斗兽场是古罗马的象征,断壁残桓中依稀可见古罗马的繁盛。斗兽场一侧的君士坦丁凯旋门是古罗马凯旋门中最大、最著名、也是保存最完好的一座,法国巴黎的凯旋门就是以它为蓝本加以设计、构建的;昔日古罗马帝国的中心,现存世界最大面积的古罗马废墟,以及罗马城现存的三座凯旋门之一的君士坦丁凯旋门(共约30分钟)。
晚餐:六菜一汤

  • 凯旋门

  • 君士坦丁凯旋门

D8 第8天  罗马Roma - (281KM) 佛罗伦萨Florence

含早餐、午餐、晚餐

入住酒店:四星酒店

罗马Roma - (281KM)佛罗伦萨Florence
早餐:自助早餐
上午:早餐后乘车前往佛罗伦萨,佛罗伦萨--素有“翡冷翠”之称,在意大利语中意为“鲜花之城”。全市共有40所博物馆和美术馆,60多所宫殿及许许多多的大小教堂,收藏着大量的优秀艺术品和珍贵文物,因而又有“西方雅典”之称。它是世界上最丰富的文艺复兴时期艺术品保存地之一。
午餐:意大利风味餐
下午:抵达后参观大卫像。尽管是复制品,但依旧是驻足观看人数最多的雕像。—大卫像是米开朗基罗26岁受委托雕塑,30岁时完成的,雕像由一整块纯白大理石雕成,米开朗基罗精研肌肤、血管纹路及关节,被推崇为古典艺术品的典范,还有圣母百花大教堂和乔托钟塔(参观30分钟),她们是佛罗伦萨的主座教堂,鲜艳的大理石块拼成几何图形,即为显眼而壮观;它的大圆顶及由文艺复兴大师乔托设计的钟塔,更为巍峨的教堂带来更多的气势。它有着一个橘红色巨大的圆顶,几乎成了佛罗伦萨的重要地标。百花大教堂旁边的是82公尺乔托钟塔。它是一个四角形的柱状塔楼,把粉红、浓绿和奶油三种颜色,以几何学的配色方式调合,和旁边的百花教堂十分和谐,底部还有精致的浮雕,内部有楼梯可达顶部,共有290阶。佛罗伦萨市区自由活动1小时,充分感受这座艺术之都的魅力。
晚餐:六菜一汤

  • 圣母百花大教堂

  • 弗罗伦萨

D9 第9天  佛罗伦萨Florence - (259KM) 威尼斯Venice

含早餐、午餐、晚餐

入住酒店:四星酒店

佛罗伦萨Florence - (259KM)威尼斯Venice
早餐:自助早餐
上午:早餐后乘车前往水城威尼斯
午餐:六菜一汤
下午: 之后游览威尼斯本岛在千万只飞翔的和平鸽中屹然耸立的圣马可大教堂圣马可广场一直是威尼斯的政治、宗教和传统节日的公共活动中心,矗立于威尼斯市中心的圣马可广场上的圣马可大教堂,它曾是中世纪欧洲最大的教堂,是基督教世界最负盛名的大教堂之一,它同时也是一座收藏丰富艺术品的宝库。历史陈迹叹息桥、它建于1603年,因桥上死囚的叹息声而得名,是古代由法院向监狱押送死囚的必经之路。(圣马可大教堂+圣马可广场+叹息桥参观2.5小时)之后安排乘坐威尼斯贡多拉游船(不少于25分钟,含上下船),这种威尼斯特有的、船头船尾高高翘起的黑色平底凤尾小船,带领我们穿梭于这座闻名于世的水城,这种华丽而迷离的情调,是世界游客永远的梦。
晚餐:六菜一汤

  • 威尼斯水城

  • 圣马可教堂

D10 第10天  威尼斯Venice – 新旧天鹅堡外观 富森Fussen

含早餐、午餐、晚餐

入住酒店:三星酒店

威尼斯Venice – 新旧天鹅堡外观-富森Fussen(为方便行程,午餐自理)
早餐:自助早餐
上午:早餐后乘车前往新天鹅堡。参观新天鹅堡(外观)新天鹅城堡是德国的象征,在德国的众多城堡之中,新天鹅堡最为著名。由于是迪斯尼城堡的原型,新天鹅堡也被称作“白雪公主城堡”。前往高天鹅堡(外观),高天鹅堡又称旧天鹅堡是国王路德维希二世渡过他童年的地方,高天鹅堡的黄色建筑,在外观上虽然没有新天鹅堡那样的迷人和梦幻,但是,高天鹅堡里有比新天鹅还丰富的馆藏。
午餐:六菜一汤
下午:之后前往富森附近住宿。
晚餐:六菜一汤

  • 德国新天鹅堡

  • 高天鹅堡

D11 第11天  富森Fussen -(163KM)慕尼黑Munich -(584KM) 柏林Berlin

含早餐、晚餐

入住酒店:三星酒店

富森Fussen -(163KM)慕尼黑Munich -(584KM)柏林Berlin(为方便行程,午餐自理)
德国ICE高速列车 参考时间:待定
早餐:欧陆式早餐(面包+咖啡/牛奶(冷)+黄油/果酱)
上午:早餐后驱车前往慕尼黑, 参观位于古城区中心,为颂扬圣母而建的马丽恩广场,广场旁边的新市政厅是一座19世纪末建造的哥特式建筑,外表装饰富丽堂皇,路过HB啤酒馆,它座落在慕尼黑市最繁华、时尚的中央大街尽头,1923年11月8日希特勒曾在这里大喝一声:人民革命了!发动了“啤酒馆暴动”, 从此这里成为人民争相参观的地方(马丽恩+新市政厅+啤酒屋参观1.5小时)。
午餐:自理
下午:乘坐ICE前往柏林。德国铁路一直以高效、舒适、快捷而著称。ICE主要运行于大城市之间,火车车厢也极为舒服。沿路可以静静享受窗外德国小镇各色风光,带给您全新火车体验。
晚餐:六菜一汤

  • 慕尼黑

  • 富森

D12 第12天  柏林 北京

含早餐、午餐

入住酒店:飞机上

柏林Berlin  北京Beijing
参考航班号:HU490 G FR16NOV TXLPEK HK40 1925 1140+1
早餐:欧陆式早餐(面包+咖啡/牛奶(冷)+黄油/果酱)
上午:早餐后游览“冷战”的产物和遗迹——柏林墙,柏林象征勃兰登堡大门(参观15分钟)——勃兰登堡门位于德国首都柏林的市中心,最初是柏林城墙的一道城门,因通往勃兰登堡而得名。现在保存的勃兰登堡门是一座新古典主义风格的建筑,由普鲁士国王腓特烈·威廉二世下令于1788年至1791年间建造,以纪念普鲁士在七年战争取得的胜利。之后参观帝国大厦旧址(现联邦议会),帝国大厦旧址建于1884年,原为德国议会大厦。他是德国权利的象征,是德国统一的象征,总统府(参观15分钟)。高67米普法战争胜利柱柱顶矗立着金色的胜利女神像,她朝着巴黎方向挥动着桂冠,是柏林人的至爱。
午餐:六菜一汤
下午:之后驱车前往机场办理退税、登机手续,准备搭乘海南航空航班返回温馨的家。

  • 勃兰登堡门

  • 柏林墙

D13 第13天  北京 北京

不含餐

入住酒店:无

北京Beijing
今天安抵北京,回到温馨的家,结束我们愉快而浪漫的非凡欧洲经典之旅……

*以上行程仅供参考,最终行程可能会根据实际情况进行微调,敬请以出团通知为准。

费用说明

费用包含
服务标准包含:
1.国际往返机票(含机场税),团队经济舱;
2.团队旅游签证费;
3.欧洲当地标准三-四星酒店双人标准间住宿,意大利升级四星,一晚意大利庄园四星级酒店(两人一间,含早餐);
4.中式午、晚餐六菜一汤(用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,不再另退餐费);
5.全程旅游巴士及专业司机;
6.全程中文领队兼导游服务;
7.行程中有★号景点的首道门票;
8.旅游人身意外险;
9.旅行社责任险;
10.境外司机、酒店、餐厅服务费、意大利当地地陪服务费及部分欧洲酒店城市过夜税。
费用不包含
服务标准不包含:
1、护照费;
2、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用;
3、行李海关课税,超重行李托运费、管理费;
4、行程中未提及的景点游览及其他费用,如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用;
5、因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用;
6、签证相关的例如未成年人公证,认证等相关费用;

预定须知

出行须知
     1、 为了确保您能够按时出行,产品确认后请在48小时内付款,同时请按要求尽快提供出游所需的材料并签订旅游合同。
     2、 团队报价按2人入住1间房核算,如出现单男单女,则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床;若客人无需安排或旅行社无法安排,请补齐单房差以享用 单人房间。
     3、 团队机票一经开出,不得更改,不得签转,不得退票;另飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。 如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格,按调整后的实际价格结算。
     4、 购物店:当地购物时请慎重考虑,把握好质量与价格,请务必保存好所有的购物票据,若购物点提供发票,请索要。
     5、 是否给予签证或签注、是否准予出入境,是使领馆及有关部门的权力,如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证或签注,以及被有关部门 拒发签证或签注,不准出入境而影响行程的,签证费及其他费用损失由游客自行承担。
     6、 为了不耽误您的行程,请您在航班起飞前180分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续;如涉及海外国内段行程,请您在航班起飞前60分钟到达机场 办理登机手续。
     7、 出团通知最晚于出团前1个工作日发送,若能提前确定,我们将会第一时间通知您。
     8、 此团收客人数不足10人时,本公司会于出发前7个工作日通知取消该行程,您可以选择延期出发、更改线路出行,或退回团款。
     9、 团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外),如有不便敬请谅解。
     10、 销签说明:团队返回后,请务必将护照及返程登机牌的原件交于领队统一办理销签手续(其中登机牌原件递送进领馆后是不予退还的,如您需要换取航空 公司的积分,可在机场换取登机牌时同时办理);且按照各使领馆现行规定,会抽查团队部分或全部出团游客回国后面试销签,届时抽查到的游客必须 按照使馆通知的时间本人前往使馆面试销签。
温馨提示
备注:
1.上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换,最终行程以出发前我公司确认的行程为准;
2.我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利。
3.行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整;
4.欧洲同北京时间时差:夏季六小时;冬季七小时(个别国家不同地区也会有时差,均以当地到达时间为准);
5.行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,视当地交通状况进行调整;
6.温馨提示:孕妇不宜选择长途旅行,请游客在报名时务必慎重

服务标准说明:
1、景点说明:行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票;
2、行程说明:
(1)本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;
(2)行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;
(3)根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;
3、酒店标准:
(1)行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;
(2)欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;
(3)欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯;
(4)欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;
(5)由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备;
(6)按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个1.2米以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;
(7)依照旅游业现行作业规定,本公司有权依据最终出团人数情况,调整房间分房情况。(包括夫妻分开住宿及加床)
4、 退餐说明:
(1)欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退客人餐费;
(2)欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退客人餐费;
(3)团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费;
(4)退餐费标准:五菜一汤退5欧元每人,六菜一汤退6欧元每人;
(5)如因客人自身原因放弃用餐,导游不退餐费
5、退税说明:
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。另外游客未在正规商店购物造成未能退税,旅行社不承担任何责任;导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解。
6、保险说明:
我社所上旅行意外伤害保险(含路华救援保险);意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);
7、退费说明:
(1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
(2)游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;
8、补费说明:
(1)如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票;
(2)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
9、其他说明:意见反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的《团队意见反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》;

销签说明
1.按照欧洲各使馆现行规定,会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知,抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天;如遇回国抵达当天为周五、周六或周日,请订下周一下午或晚上的航班,以避免使馆通知面试而耽误航班(各使馆周五下午不对外办公)。
2.当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担!请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!
3.部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签,此种情况较难理解,但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理,请各位客人做好被通知面试销签准备。
4.欧洲使馆规定,凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签,同时,护照销签时间取决于各使馆的工作进度,由于旅游旺季或有大型活动等原因,使馆的工作量很大,销签的时间会长些,请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取,谢谢您的配合!
5.请务必保管好全程登机牌,并核对姓名拼写,发生姓名错误请及时告知导游,及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确,请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签;如果不能当即销签,使馆将会通知面试核销签证,由此产生的所有费用由客人承担!!!

行程外的活动安排说明:
1.为了使您此次的旅行能够得到更充分体验。我们将在行程时间允许且在旅游者的实际需求的的情况下,会向您推荐下述表格中所罗列的活动。
 2. 此次活动完全在您个人自愿并主动参加为先决条件下进行,旅行社禁止导游所有的强迫或其它利诱手段进行兜售。
 3. 当您决定参加表格中所罗列的活动时,请向当团导游索取相关票据,并在票据指定位置签名。
 4.我们尊重所有游客的选择,当您不愿意参加表格中所罗列的活动时,请您根据我们行程安排的内容进行活动,我们将不会在为您额外安排其它活动,敬请谅解。

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